سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
كأجانس موبيل، خصوصية وأمان بياناتك الشخصية هو أهم أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة وحماية واستخدام بياناتك الشخصية التي يتم جمعها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا أو الاتصال بنا. نعمل كمسؤول عن البيانات في الامتثال الكامل لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) وأحكام التشريعات ذات الصلة.
البيانات الشخصية المجمعة
عند زيارة موقعنا وطلب الخدمات، قد يتم جمع البيانات الشخصية التالية: معلومات الهوية (الاسم، اللقب)، معلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)، معلومات معاملات العملاء (طلبات الخدمة، معلومات العرض، معلومات العقد)، المعلومات المالية (معلومات الفاتورة، معلومات الدفع)، البيانات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، بيانات ملفات تعريف الارتباط)، تفضيلات التسويق والاتصال. يتم معالجة هذه البيانات في نطاق تقديم الخدمة وإدارة علاقات العملاء والوفاء بالالتزامات القانونية ومصالحنا المشروعة.
أغراض معالجة البيانات الشخصية
يتم معالجة بياناتك الشخصية المجمعة للأغراض التالية: تقديم خدمات تصميم الويب والتسويق الرقمي وSEO وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الخارجية؛ إدارة علاقات العملاء والاتصال؛ إعداد العروض وعمليات العقد؛ معاملات الفوترة والدفع؛ تحسين جودة الخدمة وقياس رضا العملاء؛ الوفاء بالالتزامات القانونية؛ تنفيذ أنشطة التسويق والإعلان (بموافقتك)؛ تحليلات الموقع وتحسين تجربة المستخدم؛ الأمان ومنع الاحتيال. لا يتم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
حماية البيانات الشخصية
نتخذ تدابير تقنية وإدارية لضمان أمان بياناتك الشخصية. يتم توفير اتصال آمن بشهادة SSL، يتم تخزين البيانات مشفرة، يتم استخدام جدران الحماية ضد الوصول غير المصرح به، يتم إجراء نسخ احتياطية منتظمة ويتم تنفيذ أنظمة تفويض الوصول. يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة وداخل حدود تركيا. في حالة خرق البيانات، سيتم إجراء إشعار إلى هيئة حماية البيانات الشخصية خلال الفترة القانونية وسيتم إبلاغ الأشخاص المعنيين.
سياسة ملفات تعريف الارتباط
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتحسين تجربة المستخدم وأداء تحليلات الموقع. ملفات تعريف الارتباط الإلزامية ضرورية لوظائف الموقع ولا يمكن تعطيلها. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics) تجمع إحصائيات استخدام الموقع. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (بموافقتك) تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاصة بك.
حقوقك
في نطاق KVKK، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية معالجة، طلب المعلومات إذا تمت معالجتها، معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً للغرض، معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقلها إليها محلياً أو في الخارج، طلب التصحيح إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، طلب الحذف أو التدمير في إطار الشروط المتوقعة في KVKK، طلب إشعار عمليات التصحيح والحذف والتدمير للأطراف الثالثة المشتركة، الاعتراض على نتيجة تنشأ ضدك بسبب تحليلها حصرياً مع الأنظمة التلقائية، طلب التعويض عن الضرر إذا عانيت من ضرر بسبب المعالجة غير القانونية. يمكنك تقديم طلب كتابي إلى [email protected] لممارسة هذه الحقوق.
